CapMedia har ett inbyggt CRM system, vilket ger säljaren möjlighet att alltid veta hur kunden annonserat i mediehuset oavsett kanal.
Du kan skicka säljbrev som loggas i CRM, säljaren kan lägga påminnelser som skickas till deras mobila enheter. Du kan snabbt se en kunds omsättning, saldo och eventuellt skicka om en faktura via mail.
I orderhistoriken hittar du gamla ordrar, som kan granskas och informationen kopieras till nya ordrar, eller så väljer du ut enskilt material i en gammal order som skall kopieras in i en ny.
Det är ett bra verktyg för säljaren, som alltid har tillgång till relevant information om sin kund och snabbt kan svara på frågor och finna argument för ny försäljning. All data och säljstöd samlat gör säljarens vardag enklare.
CapMedias order och bokningssystem ger bland annat möjlighet för samannonsering mellan produkter och i olika medier. Du kan också sända erbjudanden, offerter, korrekturmail med kopia av annonsen som PDF.
Det finns tre medieflikar i CapMedia. PRINT, E-MEDIE och RADIO/TV.
Print är för bokning av tidningar och magasin och där du kan registrera storlek, placering och produktens typ. Mot de val du gör beräknas löpande priset på annonsen.
etc.
E-Media kan hantera all möjlig försäljning, mediebyråjobb, reklambyråjobb, bannerannonsering, abonnemang, eller bara ”varuförsäljning”.
Radio/TV hanterar bokningar och information till spots, som registrerar antalet starter, sekunder, placering m.m. och löpande beräknar pris.
Från order har säljaren direkt tillgång till CapMedias CRM, där all info om annonsören finns, som till exempel: anteckningar, omsättning per produkt, saldo, prisavtal, orderhistorik, orderbekräftelse, offert och ekonomi med underlag för faktura. Det ger säljaren en full överblick över sälj och bokningsprocessen.
Systemet ger möjlighet att välja om annonsen skall produceras internt eller externt. CapMedias kunder kan samverka sinsemellan med respektives produktion. När du väljer extern produktion kommer CapMedia sända order och material till producenten oavsett var denna finns lokaliserad.
Hela produktionsflowet kan följas i produktionslistan, där du ser när material är klart, på korrektur eller om eventuella felmeddelanden på grund av validering av annonsmaterial dykt upp.
Om man mottar externa ordrar upprättas dessa automatiskt, från tex. Mediebyråer eller samverkande tidningar.
Det finns också möjlighet för att sända material till annonsen via mail till CapMedia, som placerar detta på önskad order. Färdigt material kan länkas automatiskt vilket betyder att order kan skapas utan att någon aktivt arbetar med den i systemet.
En kopia av print annonsen kan sändas till Web, mobil eller andra medier, således minskas kostnader i samband med produktionen och sparar dessutom tid för producenten.
En inbyggd bannerbokningsmodul hanterar både bokning, produktion och sörjer för att sända data till publiceringssystemet.
CapMedia har ett reklam och mediebyrå order system där säljaren själv definierar vad som skall registreras på varje enskild orderrad. Tex, visitkort, strandflaggor, böcker, flyers, produktblad, webbproduktion m.m. Där kan du även timregistrera ett pågående arbete och säkra att all nedlagd tid på kunden debiteras på rätt sätt.
Planering startar med produktionskalendern. Här upprättar man de datum publikationen skall ges ut.
I Dummy ser man hur många annonser som är bokade till publikationen och hur många millimeter eller antal modulerNär man skriver in sidantal, tar CapMedia
sidgrupperna från senaste utgåvan med det antal sidor på samma utgivningsdag och upprättar en dummy.
Sidgrupperna kan lätt ändras så att de passar aktuell utgivning
Annonsörer som är bokade till en bestämd sida placeras automatiskt och enkelt, resterande annonser placeras enkelt med att skriva in ett sidnummer.
Annonser kan också placeras in senare, direkt i InDesign på enskilda sidor.
När man placerat de annonser man önskar, klickar man på ”upprätta Dummy” och CapMedia öppnar ett dummy dokument i InDesign med alla sidor. Här kan man flytta annonser och placera de annonser man tidigare inte placerat.
Till slut klickar man på ”Spara Dummy” och CapMedia scannar dokumentet för annonsplaceringar och sparar i databasen.
Enskilda sidor upprättas från fönstret ”Sidor – produktion”. Det kan ske på en InDesignServer eller på egen dator.
I Dummy kan man enkelt lägga till en bilaga, om man till exempel har en kundbilaga eller temabilaga i mitten av publikationen.
CapEdit är en modul som hanterar artiklar, telegram, bilder, video och ljud. Det fungerar som en utbyggnad av CapMedia men kräver ingen extra server.
Systemet kan hantera artiklar skrivna i CapEdits egen editor, och det sker en ”write back” när sidorna godkänns, så att man kan publicera den tryckta artikeln i samma form på andra medier.
Artiklar kan kopplas till produkter och utgåvor, och registrerar vem som skall skriva den. Efterhand som artikeln blir färdig ändras status på den.
Artiklar och bilder kan delas upp i kategorier. Bilder länkas till artikeln, antingen direkt från filsystemet eller från den inbyggda bildmodulen. Systemet ger också möjlighet för att integrera mot ett bildbehandlingssystem, så att bilder automatiskt blir behandlade.
En artikel kan publiceras direkt från inskrivningsmodulen, bilder och video kan anpassas till publiceringssystemet, man kan välja fritt hur många bilder eller videoklipp som skall publiceras på den digitala plattformen oavsett hur artikeln publicerades i print.
Telegram och pressmeddelanden kan importeras direkt från TT eller andra nyhetsbyråer som följer en internationell standard. Pressmeddelanden kan innehålla bilder, video, ljud och andra dokument som länkas som bilagor. Det finns möjlighet att importera texter och dokument från ett mailkonto, tex tips@tidningen.se.Pressmeddelanden konverteras till artiklar, och de valda bilderna kopplas till artikeln. Du kan självklart alltid se orginalpressmeddelandet genom ett enkelt klick från artikeln.
Det går att intergrera mot andra publiceringssystem, där det är möjligt för CapEdit att hämta artiklar skrivna i det inbyggda CMS och ladda ner tillhörande bilder och andra element. Det kan också hämtas ner annan information som tex. ”Antal klick”, ”sist lästa” m.m.
Produktionslistan
Alla order kan på ett enkelt och överskådligt sätt följas i produktionslistan. Inget glöms och allt kommer med i respektive produkt. Listan uppdateras löpande med infromation om hur långt en annons har kommit i produktionsflödet. Eller om den är mottagen med eller utan fel från en extern producent.
Dummy och sidbrytning
Dummy och planläggning av en tidning sker i CapMedia och Adobe InDesign. Detta sker utan användning av plugins eller krav på andra programinstallationer. Vilket betyder att alla som har Indesign installerat kan hantera sidbrytningen och redigering av tidningen.
Alla tidningar produceras för sig.
Bilagor från kund eller egna kopplas till huvudtidningen och man kan välja om dessa skall ”flippas” eller ”vändas upp och ner”. CapMedia kommer i samband med att sidorna skickas till tryck ombesörja att sidor placeras korrket och pagineras efter de val du gjort.
Hela denna funktion sparar mycket tid i samband med att tidningen skall planeras och skickas till tryck, fel undviks och pengar sparas!
Redigering av rubrikannonser kan ske på alla datorer som har CapMedia och InDesign installerat, det kräver inga extra plugins.
Sidproduktion
Alla sidor upprättas av CapMedia och kan senare läsas in i ett redaktionellt system. När artiklar och bilder är monterade sänds sidorna via CapMedia till tryckeriet med korrekt paginering och andra standard element tex. Sidhuvud m.m.
CapMedia styr hela annonsproduktionen och sidproduktionen således kan man enkelt följa annonserna hela vägen till sidorna och annonser kontrolleras i samband med överföring till tryckeriet så att risken för att tappa bort en annons eller att det skall vara fel på en annons minimeras
Alla sidor sänds via en DTP server eller tidningens egna dator vilket säkrar samma kvalitet på sidorna.
När en tidning är utgiven kan CapMedia skapa en E-tidning för att publicera på webbsida eller sända länk till mottagare via mail.
CapMedia ombesörjer att alla ordrar faktureras oavsett medier och publicering. Kunden erhåller EN samlad faktura. Det är naturligtvis möjligt att ”splitta” fakturan på medier och produkter om man önskar det.
Faktura skapas mot bakgrund av data från order och kräver därför ingen ytterligare bearbetning eller inskrivning. Detta minimerar antalet fel i samband med faktureringen.
CapMedia hanterar valuta och kan uppdatera valuta löpande, så att man inte förlorar omsättning på grund av valutakursförändring. Det är möjligt att hantera flera räkenskaper och produkter, och i förbindelse med fakturering kan CapMedia skapa information för att dela avräkning mellan produkter.
Det är möjligt att sända faktura via mail, OIO, EAN, PBS och naturligtvis via brev och post. CapMedia ombesörjer för att en faktura endast sänds via en kanal, men man kan alltid skicka en faktura på nytt i en annan kanal.
Man har möjlighet att lägga på olika typer av avgifter, beroende på vilken kanal man sänder faktura med vid det första tillfället. Således kan kunden betala fakturaavgift om denne önskar faktura via brev.
När faktura skickas via digitala kanaler, kan man sända en kopia av de annonser som fakturan avser. Med ett enkelt klick ordnar CapMedia att denna uppgift blir löst för dig.
Det finns idag flera integrationer till olika finans och bokförings system tex. Navision, eConomic, C5 m.m.
Det är skapat en väldokumenterad information om data som kan sändas eller hämtas i CapMedia, därför kan vi relativt snabbt utveckla nya integrationer till andra bokföringssystem.
Du kan lämna faktureringen till det ekonomiska systemet, men detta innebär ofta att säljarna förlorar värdefull information om kunderna, som de istället kommer att behöva få från ekonomiavdelningen.
Det finns en särsklid prissättning av print annonser eftersom detta ofta är en komplex samling av rabatt möjligheter.
Därutöver är det ett varubaserat system med olika typer av Enheter till E-medier, tex. Abonnemang, timmar, dagar, CPM, och mycket annat
CapMedia hanterar försäljning av annonser till en tidning, annan print, radio och TV, böcker, byrå, uppgifter, abonnemang och webb annonsering. Tom. försäljning av kaffe om man skulle önska. Kort sagt alla typer av försäljning som ett mediehus kan tänkas erbjuda sina kunder kan registreras genom ordermodulen.
Alla prislistor kan kopplas till en eller flera kunder och på det sättet skapa ett unikt kundavtal för varje enskild kund. Kundens pris sker då automatisk med utgångspunkt i den information som registreras på en order.
Det kan skapas statistik på produkter, omsättning, kunder och mycket mer.
Snabbt får man tillgång till information om perioder och hur omsättningen har varit på de olika produkterna.
Det kan skapas statistik per säljare, per kund, per medie eller per produkt
Det är också möjligt att skicka statistik direkt via mail.
Detta ger möjlighet att ”pusha” fast statistik ut till varje enskild säljare, eller till CEO som önskar en daglig, veckovis eller månatlig överblick. Fördelen med att använda mailfunktionen är att man alltid kan jämföra med tidigare statistik.
Problemet med statistik är ofta att de många möjligheterna att få ut statistik på olika sätt gör att det kan vara svårt att jämföra från ena gången till den andra, det blir som att ”jämföra äpplen med päron”. Detta är löst i CapMedia genom att man skapar en ”setting” som alltid skapar statistiken på samma sätt och med samma data.
I CapMedia CRM är det möjligt med ett enkelt klick att se en kunds omsättning på alla medier och produkter, och jämföra denna med tidigare perioder. Detta betyder att en säljare alltid kan se en kunds omsättning på en sekund. En mycket uppskattad och värdefull information när man sitter med kunden i telefonen.
Det finns integrationer med BI system, och det är möjligt att hämta data till Microsoft, Excel eller Microsoft BI, och därigenom analysera ytterligare på försäljning, omsättning, och många andra parametrar.
Eftersom vi kan konvertera data från tidigare system, kommer statistik att vara användbar från första användningsdag. EN viktig parameter för en säljare som inte skall ödsla dyrbar tid på att hämta data från ett utfasat system, utan koncentrerar sig på försäljning.